Prospect professionnel: Madame Dominique Dupond Objet de la négociation : un outil de communication Avantages réciproques: Moi : augmenter fichier client, augmenter chiffre d’affaire Prospect : innover en matière de communication Objectif maxi : faire accepter la solution • autre rdv + carte visite Objectif mini : autre rdv + carte visite Repli : doc + carte visite Phase de contact: co tation + temps entretient Plan de découverte : Contexte général : or 3 Sni* to View – Je vois que vous êtes dans situé dans le cœur de chartres, c’est n très bel emplacement! Mon responsable m’a signalé que votre chiffre d’affaire est en hausse! Félicitation. – Vous avez récemment découvert que l’un de vos principaux concurrents « au bon croissant » venait de créer un site internet et donc vous êtes donc consciente de la nécessité d’innover en matière de communication Situation actuelle : votre notoriété? Besoins spécifiques : Seriez vous l’utilisatrice? La personne qui s’occupera de cette communication? Budget Reformulation des besoins: Vous souhaitez donc innover n terme de communication, afin de garder votre bon positionnement actuel?
Solution: pour une communication optimale, je vous propose la création d’un site internet e-commerce. Argumentation : L’utilisation d’un site internet sera la plus adapté pour vous car c’est une carte de visite de l’entreprise, une publicité permanente et détaillée accessible 24h/24 et toute l’année. Vous pourrez donc communiquer sur le long terme, tout en présentant votre magasin, votre activité, vos informations de contact et vos roduits que vous pourrez mettre en valeur.
Vous allez ainsi attirer de nouveaux prospects! Egalement, de plus en plus maintenant, quand un prospect recherche un magasin ou autre, la première chose qu’il fera c’est rechercher des informations sur internet et ce serai un levier en or s’il se retrouve sur votre site web. En plus de ça, avec un site internet e-commerce, vous pourrez vendre vos produits en ligne, le client sse la commande et vous n’avez plus qu’à prép ous pourrez donc prévoir
