ETUDE DE CAS : Entreprise NETTCAR Sni* to View – Stratégie de différenciation retard e : Différentiation retardée : Proposer aux consommateurs des produits variés et différents mais conçus sur une base commune, seule l’apparence extérieure et les accessoires sont différenciés. Dans ce cas : sur un bloc châssis moteur pompe identique, modifier l’apparence (coque différente) et jouer sur les accessoires (kit de base ou kit 3), arceau de rangement ou enrouleur pour les flexibles.
Nettoyeurs sans arceau Usinage par lots alternés Usinage global Assemblage du bloc moteur pompe ,266 3,188 Montage accessoires 7,50 6,25 Cout total de montage assemblage 10,766 10,688 9,516 9,438 PAG » OF d Lances et accessoires 13 Brosse rotative Coque 15 Réservoir détergents 24 Sous-total matières 230,5 115 19,5 pourtant sensiblement différents: -Le profil du modèle le plus élaboré est sensiblement égal a celui désiré par le consommateur. Le profil du modèle de base est complètement déséquilibré puisque l’entreprise porte plus de de son cout a remplir la fonction puissance de jet.
Pour le modèle de marque, il faut faire des choix en termes : d’amélioration des fonctions de modularité du produit -de confort d’utilisation : cette fonction est très couteuse , supprimer les enrouleurs permet une économie de 7 euro sur le châssis et de 2 euro pour l’axe des enrouleurs. Il reste de trouver prés de 30 euro de réduction de cout en mettant les fournisseurs en concurrence pour obtenir des tarifs plus avantageux sur les composants choisis, ou recherche d’autres composants.
Pour le modèle de base, il faut accepter un surdimensionnement de la fonction i’ puissance de jet » afin de rester sur une ersion commune aux deux produits du bloc moteur- pompe-châssis, enrichir les fonctions de » mobilité » et de » modularité d’utilisation » en proposant des roulettes ( +2 euro ), des accessoires plus nombreux ( +de 3 a 6 euro Ces choix ne doivent pas conduire a déduire, sous couvert de réduction de cout, la valeur reconnue au produit par les clients potentiels : il vaudrait donc mieux cibler les caractéristiques attendues des clients dans les fonctions secondaires comme la facilité de rangement, le confort d’utilisation ou même l’esthétiqu
