Bonjour à vous! Je suis actuellement étudiant en Master 1 de Bachelor International à l’ESC La Rochelle. Dans le cadre de ma formatlon je réalise un mémoire sur les réseaux sociaux et leur influence dans la politique marketing des Petites et Moyennes Entreprises. Ce questionnaire est destiné aux professionnels afin de mesurer l’influence et l’efficacité des réseaux sociaux dans les PME qui les utilisent. Afin de m’aider dans réellement reconnais participer à mon étu ‘k Required A vous de jouer! or2 nt Snipe to View he, je vous serais uestions et ainsi Depuis combien de temps utilisez vous les réseaux sociaux?
Moins de 3 ans Entre 3 et 6 ans Plus de 6 ans Quels sont les réseaux sociaux sur lesquels vous êtes inscrits? * Facebook Twitter LinkedIn Viadeo FourSquare Flickr Other: A quelle fréquence utilisez vous ces réseaux sociaux au sein de votre PME? * recours aux réseaux sociaux? * Développer la notoriété de la marque Communiquer autour de la marque Créer des opportunités commerciales Répondre aux questions des clients et prospects Parmi ces réseaux sociaux, lequel jugez vous le plus efficace pour chaque action? * Je ne réalise pas cette activité/ n’utillse pas ce réseau soclal
Engager le dialogue/ recueillir l’avis de vos clients Fédérer une communauté Cibler d’avantage vos clients/ prospects Fidéliser Partager, échanger des idées Communiquer sur l’actualité de vos produits Gérer votre e-réputation Quelles sont les contraintes et difficultés rencontrés lors de l’utilisation des réseaux sociaux dans votre PME? Stratégiques Organisationnels Marketing Éditoriales Techniques Surveillez vous la e-réputation de votre PME? * (Image que les consommateurs se font de votre entreprise/ marque) oui Non Ne sait pas Si oui, comment surveillez réputation?
