RAPPORT DE STAGE OUVRIER Organisme d’accueil : AL BARID BANK Elaboré par : Mlle BOURKIER Latifa Encadré par : Mr ALAHYANE Mustapha Période : du 15 Juillet au 15 Aout Année universitaire : 2013 12014 Institut National des 2 or 16 Sni* to View cations Institut National des Postes et T communications Remerciement Je tiens à remercier dans un premier temps, toute l’équipe pédagogique de l’Institut National des postes et Télécommunication et les intervenants professionnels responsables de la direction des stages pour avoir assuré l’opportunité de découvrir le monde d’entreprenariat.
Je tiens à remercier aussi le parrain du stage Monsieur MAARAF Samir de m’avoir accepté en tant que stagiaire au sein d’agence AL BARID BANK, je Remerciement… Sommaire. 4 Introduction…………………. — Présentation d’organisme d’accueil…. Principales missions d’AL BARID BANK… Les taches effectuées par le stagiaire.. Conclusion…… 26 Références bibliographiques……………. . • Institut National des Postes et Télécommunications Introduction Mon stage s’est déroulé de 1 5 juillet au 1 5 Aout, ce mois de stage rentre dans le cadre de formation de l’Institut National des Postes et Télécommunications.
Mon cholx est porté sur AL BARID BANK du fait qu’il constitue un sujet d’actualité dans les secteurs bancaire et économique ainsi que la rapidité du développement u’il connait. Ce stage m’a permis d’enri aissances, de s’adapter ? AL BARID BANK, filiale de Barid Al-Maghrib a été lancée le 8 juin 2010, pour être au service du plus grand nombre de marocains. Héritière de l’activité des services financiers du groupe Barid Al- Maghrib, Al Barid Bank s’appuie sur un savoir-faire reconnu. En effet, l’exercice des services financiers par Barid Al-Maghrib remonte à 1926, année de création du compte chèque postal (CCP).
Citoyenne, accessible, proche de ses clients, Al Barid Bank dispose d’un très large réseau, avec plus de 1800 agences réparties sur le Royaume, aussi bien dans les zones urbaines que dans les zones rurales les plus reculées. Offrant une large gamme de produits et services bancaires à une tarification adaptée, Al Barid Bank facilite l’accès aux services financiers et contribue ainsi à l’accélération de la bancarisation des citoyens marocains. Organigramme : 6 Fiche Technique : Al Barid Bank OULAD TEIMA 16 l’agence Al Barid Bank OULAD TEIMA peuvent être résumés en deux parties : le service guichet et le service cofi. Le service guichet a) Transfert C’est un service de transfert de Fargent partout au Maroc, à partir du sen,’ice Mandati Express d’Al Barid Bank. C’est un service électronique qui allie rapidité, sécurité et tarification avantageuse. Rapidité L’argent est immédiatement mis à la disposition du bénéficiaire dans toutes les agences d’Al Barid Bank, partout au Maroc. Sécurité Les fonds sont remis uniquement au destinataire du transfert. Al Barid Bank permet de bénéficier, et de faire bénéficier le destinataire de l’envoi, d’un réseau de plus de 1800 agences réparties sur tout le Maroc.
Tarification avantageuse Le transfert d’argent Mandati Express est accessible à partir de 25 Dhs TTC, et varie en fonction du montant envoyé. Montant de l’envoi Inférieur à 500 dhs Commission en MAD TTC 25 501 dhs à 1000 dhs 30 6 Dotation (Touristique, Professionnelle ou Entreprise) ; • Soins médicaux à l’étranger • Allocation départ pour les étudiants marocains à l’étrange , • Allocation d’installation pour les marocains émigrants ; • Missions et stages à l’étranger du personnel des administrations publiques, des collectivités locales, et des entreprises publiques.
Les devises échangeables sont les suivantes : Couronne Danoise, Couronne Suédoise, Couronne Norvégienne, Dinar Koweitien, Dollar Américain, Dollar Canadien, EURO, Dirham Emirats Arabes Unies, Franc Suisse, Livre Sterling, Yen Japonais, Rial Saoudien, Rial Qatarl, Livre Gibraltar, Dinar Bahreïni et Rial Omani. 9 2) ce service COFI Le service COFI contient tous les opérations concernant l’ouverture des comptes, fermeture des comptes, la délivrance des chéquiers et des cartes GAB ainsi les opérations de transfert de compte et de demande d’un crédit ou une avance sur salaire. ) L’ouverture d’un compte CEN C’est un compte ouvert à la Caisse d’Epargne Natlonale, une ?pargne qui peut atteindre jusqu’à 400 000 Dhs pour les particuliers, avec de multiples avantages Gratuité des opérations: T PAGF ations réalisées sur le Exonération d’impôts et taxes: Les intérêts sur les dépôts sont exonérés de tous les impôts et taxes pour les partlculiers.
Garantie de l’Etat: L’Etat garantit les fonds déposés à la Caisse d’Epargne Nationale ainsi que le paiement des intérêts y afférents. IO Comment ouvrir un Compte d’Epargne National? Pour ouvrir un Compte d’Epargne National le client doit être muni de : sa carte d’identité Cl les fonds à déposer dans le compte Et doit signé : Cl Un formulaire spécimen de signature D Un formulaire d’ouverture du compte Ainsi le client bénéficie d’un carnet d’Epargne National gratuit. cp pour personne particulier L’ouverture d’un Compte Cheque pour Personne permet au client de bénéficier des tarifs avantageux d’Al Barid Bank, les produit et services bancaires qui lui simplifient la vie : • Carte monétique • Avance sur salaire • Opérations bancaires quotidiennes : Domiciliation des revenus, virement bancaire, prélèvement… ?? Relevés bancaires • Chéquier Contrairement au CEN le c e personne n’est pas formulaire d’ouverture du compte Convention du compte CCP Au niveau du service gestion du compte, l’ouverture du compte doit être validé, et puis le client bénéficie d’une offre bancaire ainsi une assurance qul garantie son compte.
Compte cheque pour association Pour ouvrir un compte pour association, le président ainsi que le trésorier de rassociation doivent se présenter à l’agence Al Barid Bank munies Leurs cartes d’identité une loi de l’association Liste des membres de l’association Ils doivent aussi signé Formulaire d’ouverture du compte Cl Formulaire spécimen de signature Apres validation de l’ouverture du compte au niveau du service estion du compte, le compte de l’assoclation bénéficie d’une offre bancaire ainsi une assurance qui le garantie. 2 a) Les packages Hssab jeune Al Barid Bank propose à sa clientèle Hssab jeunes, une nouvelle offre bancaire spécialement destinée aux jeunes ayant 18-25ans. LJn compte bancaire : incluant les frais de tenue de compte. Une carte bancaire : pour retraits sur tous les Consulter le solde et les opérations de crédit et de débit des 3 derniers mois. Imprimer un relevé d’identité bancaire (RIB). Hssab Assassi Hssab Assassi présente une offre qui inclut l’essentiel des services roduits bancaires au meilleur prix il comprend : • Un compte chèque incluant les frais de tenue de compte. ?? Une carte bancaire : de retrait et de paiement. 13 • Des alertes SMS pour être informé régulièrement de la situation compte. • Accès au compte par Internet pour : • Consulter le solde et les opérations de crédit et de débit des 3 derniers mois. • Commander des chéquiers et imprimer des relevés d’identité bancaire (RIB). Le tout à seulement 9,90 Dhs TTC /mois. Hssab Lahna Hssab Lahna est une offre bancaire complète destinée aux salariés et aux fonctionnaires, il comporte : C] Un compte bancaire incluant les frais de tenue de compte.
C] une carte bancaire au choix selon les besoins : Visa Electron : 3000 dhs d 000 dhs de paiement par Télécommunications Commander un chéquier et imprimer des relevés d’identité bancaire (RIB). b) Les cartes bancaires La Carte bancaire est un moyen de paiement permettant à son propriétaire, d’effectuer des paiements et lou des retraits. il a plusieurs avantages pour le client ainsi pour la banque : Carte Visa Electron : Avec une Carte Visa Electron, le client pourra : • Retirer de l’argent 24h/24 et 7j/7, partout au Maroc : dans près de 600 uichets automatiques (GAB) d’Al Barid Bank, ainsi que dans tous ceux des autres banques. ?? Régler ses achats sur Internet et chez tous les commerçants disposant d’un terminal de paiement électronique (TPE). • Consulter le solde de son compte ainsi que le relevé de ses 10 dernières opérations. 15 C] Accéder aux services disponibles sur les GAB d’Al Barid Bank : Recharges Jawal, paiement de factures et recharges Inwi et Bayn LJne tarification à seulement 60 Dhs TTC/an. compte cheque Al Barid Bank. Comment obtenir cette carte ? Pour obtenir cette carte il suffit de se présenter à ragence Al Barid Bank muni d’une pièce d’identité. a carte Bali Hani est délivrée sur place en agence, et elle est opérationnelle immédiatement avec une tarification seulement de 30 Dhs TTC/an. Carte MINHATI La carte MINHATI permet à l’étudiant boursier de gérer sa bourse toute sécurité et à tout moment, et sans obligation d’ouverture d’un compte bancaire . c’est une carte : Cl Prépayée Rechargeable par virement et en espèces dans tous les agence AI Band Bank. Cl Renouvelable automatiquement à l’échéance. Cette carte bancaire a les mêmes avantages que la carte Visa Electron. 17 carte MAACHI
