PROJET DE DÉVELOPPEMENT DE LA PME 2 axes : Pérennisation de l’entreprise Gestion des risques Projet : Plusieurs actions qui se complètent dans le but d’une stratégie globale à court, moyen ou long terme. Analyse -3 Diagnostique Problématique Solutions (objet du projet) T. 6. 4. 1 Marché de la Les composantes : Sni* to View Producteurs et concurrents Distributeurs Prescripteurs Acheteurs et consommateurs Le marché est influencé par : Environnements techniques et scientifiques (internet, Environnements culturels
Environnements économiques, démographiques, sociaux, politiques Environnements institutionnels Cycle de vie d’un produit (cannibalisation 1 produit phare mangé du chiffre d’affaire), zone secondaire, zone tertiaire. La zone de chalandise sert à évaluer le nombre de client de la PME, et la capacité d’achat des clients de la PME. La demande : Les acteurs de la demande sont les consommateurs effectifs, les non consommateurs relatifs et les non consommateurs absolus. Intervenants de la demande Acheteurs Achète pour les autres, ne consomme pas
Utilisateurs Il Sen sert mais ne rachète pas Décideurs Il prend la décision, choisit le produit Il influence le décideur Leader d’opinion Il exerce une influence sur les consommateurs grâce à sa notoriété. Facteurs du comportement du consommateur : Facteurs environnementaux Facteurs individuels Culture Classe sociale Style de vie Groupe de référence Stimuli Processus d’achat PAG » OF d et de services) Le marché principal (ex : automobile) produits finaux, consommatlon finale, durable et non durable, plus les produits industriels
Le marché de biens complémentaires (ex : pneus) Dépendance au marché principal, ce marché se porte bien si le marché principal va bien. Le marché de biens de substitutions (ex : scooter) Il est différent du marché principal mais satisfait les même besoins 2 marchés distincts : Le marché amont Il est composé de fournisseurs qui assurent les approvisionnements de sous traitant et banquiers. Le choix de ces fournisseurs doit être optimal pour assurer la qualité des produits et services de la PME. Le marché aval
Il s’agit des débouchés de la PME. Il conditionne les ventes de la PME. Il est composé des distributeurs, des intermédiaires, des concurrents, des prescripteurs et des consommateurs finals. Assortiments de l’offre Largeur : Le nombre de famille de produits ou service pour un point de vente (offre très diversifiée) Profondeur : Le nombre de référence disponible par produits (choix important par type de produits) habitudes de consommation des clients potentiels et de l’importance de la concurrence. La concurrence Offre Demande
Grand nombre d’offreur Quelques offreurs Un seul offreur Grand nombre d’acheteurs CONCURRENCE OLIGOPOLE MONOPOLE Différents types de concurrents Concurrence directe La concurrence est l’ensemble des entreprises proposant des produits et/ou services similaires à ceux de l’entreprise prise en considération. Concurrence indirecte Il s’agit de rensemble des entreprises proposant un produit et/ ou seNice différents mais répondant aux mêmes besoins que ceux pour lesquels l’entreprise cherche à répondre par son offre commerciale.
