Améliorer l’attente des clients session 2012 – 2013 Lycée Maryse Bastié HAYANGE projet Baccalauréat professionnel Accueil Relation Clientèle et Usager. Shérazade LAGHOUATI SOMMAIRE 2. Présentation de or 2 l’entreprise.. Sni* to View 2. 1 Fiche d’identité d l’entreprise 1 2. 2 La clientèle 2 2. 3 Les produits vendus et les services de l’entreprise……………… 2 2. 4 Les concurrents…… 2. 5 Présentation du service et des tâches effectuées………… 3 SEREMANGE-ERZANGE Téléphone : 03 82 34 9442 Email : contact@agence-altimmo. com Statut : Entreprise privée
Forme juridique : SARL Gérant : M. ALTIERI Effectif : Un agent immobilier et souvent un stagiaire présent Date de création de l’entreprise : Crée en 2005 Horaires d’ouvertures : Lundi au jeudi de 9h à 12h et de 14h à 19h, Le vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h, le samedi uniquement sur rendez-vous. 3. 2) La clientèle La clientèle est composée de jeunes couples souhaitant se mettre en appartement en location et d’entrepreneurs recherchant des maisons/appart/terrains à bâtir ou à rénover. 3. 3) Les produits vendus et les services de l’entreprise
Alrimmo recherche des biens mis en vente ou en location par des particuliers par différent moyen comme internet tel que Lebon coin, ou encore grâce à des journaux avec des annonces mis par des particuliers. Une fois des biens sélectionner l’agence les contacts pour en avoir la vente. Alrimmo s’occupe également des gestions locatives, qui est effectuer à immogest. cam et altimmogest. com. Elle effectue des estimations de bien gratuitement. 2*4) Les concurrents Beaucoup d’agences immobilières sont présente dans la vallée de la Fensch, donc la concurr la Fensch, donc la concurrence est forte.
