Chapitre 4: Le manager de l’uc Le manager, gestionnaire d’un centre de profit, doit maitriser la fonctionnement de Iluc dont il a la charge. I a pour rôle de : EVALUER LES PERFORMANCES COMMERCIALES DE SON UNITE suivre régulièrement l’évolution des ventes ; veiller au maintien et au développement des performances de chaque membres de son équipe.
RESPONSABLE DU COMPTE D’EXPLOITATION DE SON UC maîtriser les coûts défendre et améliorer les marges et le CA afin d’assurer la pérennité de l’unité. GARAN DES OBJECTI SON EQUIPE rendre compte régul ‘exercice budgétaire LE PILOTAGE DE L’UC ANIMER L’EQUIPE Swip next page MM ERCIAUX DE rs dans le cadre de L’animation repose sur la stimulation et le contrôle de l’équipe/ CIC. Les outils de stimulation et de contrôle sont souvent prévus à l’échelle du réseau.
Mais le manager se doit de réaliser des actions « locales La tendance est à l’accompagnement. OPTIMISER LES RESSOURCES Chasser le gaspillage qui réduisent les marges : limiter casse et démarque inconnue veiller à la bonne répartition des tâches entre membres de l’équipe eiller au suivi des achats et au contrôle des livraisons SUIVRE LA REALISATION DES OBJECTIFS 1. Atteindre les objectifs. Les objectifs sont fixés soit . halandise : A/ POTENTIEL DE LA ZONE DE CHALANDISE Critères 1. densité de la population 2. flux de chalands dans la zone du magasin 3. richesse vive de la population ( par rapport à la moyenne nationale ) 4. dépenses par famille de produits 5. niveaux de la concurrence Et selon, B/ RESSOURCES DE L’UC surface de vente potentiel de l’équipe organisation de l’équipe système d’informations commerciales
Surface commerciale référence en matière de CA de surface commerciale utile historiques Potentiel de l’équipe niveau de performance moyen selon statistiques pour chaque membre de l’équipe Organisation de l’équipe organisation du travail et les méthodes de management sont des variables clés du pilotage de l’uc Synthèse information commerciale facteur clé du succès des actions commerciales outil essentiel du management élément central du pilotage de l’uc 2. Fixer les objectifs Sauf exception ce n’est pas le mana er qui fixe lui-même les obiectifs de l’uc 2
