Définition • La communication événementielle est récente et ses contours restent mal définis. Elle consiste à s’associer a un événement, soutenir une entité indépendante de l’entreprise et s’y associer médiatiquement afin de susciter l’intérêt ou la sympathie du public. Elle regroupe les actions de stimulation, de motivation qui donne lieu à des manifestations regroupant des publics internes, externes ou mixtes. Elle peut être de deux types -Communication par le biais d’évènements spécialement conçus par les entreprises à cet effet (ex salons, forums, colloques, onférence, expositions, séminaires, conventions. -Participation de la marque à des évènements organisés par d’autres : sponsoring Le sponsoring ou par wipe next page ou une activité organ un groupe de person cier à un événement , une fondation, e émission audiovisuelle, en vue d’atteindre des objectifs de communication Les événements peuvent être de dimension locale sportive (ex • les grands combats de lutte que les annonceurs s’arrachent l’exclusivité) continentale (ex : la coupe d’Afrique que Guinness ne rate presque pas car sachant que sa boisson est onsommé à travers ce continent) ou internationale (avec la coupe du monde).
En outre ils peuvent culturels (ex ou festifs (ex : le festival de Jazz de Saint Louis). Les objectifs Les Swige to vie' » next page Les objectifs possibles de la communication événementielle sont •Gérer des expériences et stimuler des émotions qui sont transférés dans l’événement de la marque. •Créer ou renforcer la perception par les clients des attributs ou bénéfices offert par la marque. •Faire identifier la marque à un marché cible ou à un style de vie particulier (ex : Polo). ??Exprimer l’engagement de l’entreprise pour les causes d’intérêts général.
DRenforcer l’image de l’entreprise. Augmenter la notoriété de l’entreprise ou du produit Divertir les clients importants et les employés (ex : le Trade marketing) Offrir des opportunités d’opérations promotionnelles ou de merchandising. Générer une forte couverture médiatique. Les avantages et les inconvénients de la communication événementielle Avantages • Création rapide de notoriété, démultiplication par les retombés presses. • Impacte l’image si Inconvénients • Spéculatifs avec des effets pouvant être négatifs ?? Effet difficilement mesurable. ?? Actions trop souvent ponctuelles, pas assez de vision à long terme. L’opération est bien choisie, transfère des valeurs de l’événement sponsorisé sur la marque qui sponsorise. • Prétexte aux contacts avec la distribution et les partenaires divers • Difficulté de prévoir ou de garantir le succès de l’événement. • Contrôle de son bon déroulement. • Regret par certains clients de son caractère commercial. • Difficulté du choix de l’événement. Les outils de la communication événementielle • Salons (ex 2
