LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue Observée Date Intitulé de la situation : Collaborer avec le manager Catégorie de situatio Collaboration avec le p g Contexte internation Autre situation ondante) Type de situation (cf. liste des 9 situations définie par le programme de l’examen) : L’ORGANISATION CONCERNEE Nom Adresse : Activité : Département ou service LE CONTEXTE DE LA SITUATION Contexte managérial : Définir la façon dont est gérée l’organisation. Décrire : symboliques Forme de la communication, Techniques et outils de communication utilisés LES STRATÉGIES DE COMMUNICATION MISES EN ŒUVRE *
Relation des faits mettant en évidence la (les) stratégie(s) développée(s). Acteur 1 Autre(s) acteur(s) Comment procède racteur 1 ? û Quel est le contenu de son message ? – celui-ci a-t-il été préparé ? – repose-t-il sur des arguments ? û De quelle façon énonce-t-il le message ? – méthode – comportement adopté – attitude relationnelle – stratégie Quelle est la réaction de(s) l’autre(s) acteur(s) ? LI Quelle est la réponse par rapport au contenu du message émis ? û De quelle façon réagit(ssent)-il(s) ? L’ÉVALUATION DE LA RELATION Évaluation de la communication de son efficacité professionnelle 2
