Dossier FRAM

Analyse interne de l’entreprise Séverine Lentz, Loic Morales Ml Marketing Commerce SOMMAIRE Présentation de l’entreprise Dates clés Ill. Capacltés stratégi IV. Business modèle Chiffres clés Sni* to View VI. Facteurs clés de succès VII. DAS (domaines activités stratégiques) VIII. Segmentation, positionnement IX. Chaine de valeur de PORTER x. SWOT (Forces et Faiblesses) Présentation de l’entreprise Entreprise familiale créée en 1949 à Toulouse par Philippe Polderman.

Respect du client et des collaborateurs, qualité, générosité, honnêteté, transparence Systèmes de contrôle: Conseil de surveillance, irectoire Structures de pouvoirs: Pyramidale, pouvoir centralisé Structures: Organisation Fonctionnelle n 1949 . Création de l’entreprise : Affrète son premier avion vers les Baléares 1958 Création de la première filiale routière et réceptive n 1977 . . Naissance du Label Framissima 1984 1995 : Création de FRAMECO : Structure avec conseil de suweillance et directoire n 1999 : Création de FRAM Agence, naissance club Olé 2001 n 2006 . ?? Mort du fondateur Mr Philippe Polderman : Changement d’image, Ouverture du site marchand 2006 n 2008 . Création Planète FRAM tourisme durable), rachat de plein vert PAG » OF d Président du directoire : Mme Marie-Laurence Feral Directeur financier : M Jean Yves Bauchot Directeur des achats : M Jeanfrancois Rasteau président du conseil de surveillance : Mr Christian Reynaud Directeur RH: M Didier Lemarchand Commercial Mme France-I_ine Michon Marketing : Mme Anne-Francoise Jimez Leur business modèle s’appuie sur différents points .

Organisation, production et distribution de voyages à bas prix. Cl Cœur de métier tour operatin PAGF3CFd notoriété Formules tout inclus, taux de satisfaction important ( 9 clients sur 10 veulent repartir avec FRAM à la fin de leurs vacances) DAS (Domaine d’Activité Stratégique) Cl Tour Opérating : FRAM est Agence et distribution : 60 concepteur et organisateur de agences réparties sur toute la voyage. France.

Hôtellerie : Etablissements repartis dans plusieurs pays, gérés par des filiales. Transport : Transporteur routier en France, au Maroc , en Tunisie et au Sénagal. Segmentation, Positionnement CISegmentation stratégique : DAS apositionnement stratégique – 3ième voyagiste Français déployé sur 200 agences. – Présent sur plus de 60 destinations dans le monde – 1er en notoriété spontanée Chaîne de valeur de Porter Infrastructure de l’entreprise Marge