B. Le commanditaire : AXA 1) La culture d’AXA Axa France propose une gamme complète de produits et services d’assurance, de prévoyance, d’assistance, de banque et d’épargne. Sa mission est de permettre à chacun de vivre sereinement grâce à des solutions adaptées. Les hommes et les femmes d’Axa France exercent leur métier dans le respect des valeurs de l’entreprise : le professionnalisme, le réalisme, Finnovation, l’esprit d’équipe et le respect de la parole donnee.
Axa France accompa ou entreprises, à cha e e rs, professionnels de leur développement. Sni* to View Pour Nicolas MOREAU, le Président Directeur Général, Axa France pour ambition de devenir la société préférée de son secteur d’activité, et plus particulièrement devenir la meilleure société de services. En effet, le facteur-clé de sa réussite est sa capacité ? placer le client au cœur de ses préoccupations.
Leur positionnement de leader implique qu’ils soient exemplaires dans l’exercice de leur métier, c’est pour cela qu’ils s’engagent, notamment par l’éducation et la prévention des risques avec Axa Prévention. En effet, leur champ d’actions est la sécurité routière, la santé, l’habitation, les problèmes liées à l’entreprise et la compréhension des systèmes financiers, mais aussi les risques liés à Internet et l’utilisation des médias sociaux. 2) Leur clientèle Présent dans 56 pays, les 1 57 000 collaborateurs d’Axa s’engagent aux côtés de 102 millions de clients.
Afin d’accentuer la proximité avec leurs clients, Axa France divise ses forces de vente : 3400 Agents Généraux indépendants 3760 Collaborateurs Epargne et Protection 920 Agents Généraux prévoyance et patrimoine 1140 Agents Mandataires 2140 Coutiers 1200 Conseillers en Gestion de Patrimoine indépendants Et afin de répondre aux besoins de ses clients, Axa France ‘appuie sur trois grandes entités dédiés : Axa Particuliers / Professionnels Axa Entreprises (PME, associations et collectivités locales) Axa Solutions Collectives Axa a constaté qu’elle touche en grande majorité des seniors tandis que le nombre de nouveaux clients jeunes ne s’élève qu’? 125 000 chaque année. L’objectif est donc d’attirer une nouvelle clientèle (l’augmentation attendue pour cette tranche d’âge est de +30%) surtout lorsqu’on sait que cette population représente une part importante des français (9. millions de personnes soit 14. 6% de la population). En effet, le secteur de rassurance cherche à rajeunir sa lientèle et à réinventer les codes de l’assurance à travers une digitalisation de ses offres et services. PAG » OF d l’assurance à travers une digitalisation de ses offres et services. 3) Leur portefeuille produit en lien avec les jeunes Axa a récemment lancé un nouveau programme SWITCH (=changer) très axé sur les nouvelles technologies, avec comme slogan « un univers dédié aux jeunes de 18 à 29 ans ». Cette offre cherche à renforcer la présence de l’assureur dans l’univers de la technologie identifié comme « jeune ».
Concrètement, ce nouveau programme de fidélité se matérialise ar Une application pour le voyage un large programme de bons plans de réductions immédiates (jusqu’à 60%) Un site et une application qui permettent aux clients de trouver des bons plans mais également d’en proposer (système de partage de l’information). Aussi, Axa a lancé de nouveaux services dans son assurance auto : Le bonus accéléré avec une réduction de minimum sur les cotisations pour les jeunes ne déclarant pas de sinistre La conduite accompagnée récompensée d’une réduction de 10% LJn bonus parental jusqu’à 35% our les enfants d’assurés et pour tous les autres enfan PZGF3CFd
L’assistance devis garagiste afin que des experts vérifient le montant du devis des réparations Les stages « bonne conduite Axa finance des stages à hauteur de Application « bonne conduite » pour aider les jeunes à se déplacer sur la route De plus, une assurance habitation avec des garanties au plus juste et des tarifs ajustés : Avec deux formules : Locataire -20% ou Etudiant -10% Réductions chez les loueurs de véhicules utilitaires pour le déménagement Réductions sur l’achat de cartons et la réservation de garde- meubles une garantie qui couvre les amis qui aident au déménagement Mise en relation avec des artisans agrées par Axa Jusqu’à -25% de réduction sur l’équipement en matériel électroménager, image, son et informatique Et enfin, des offres complémentaires : Sur le voyage, avec l’accès au réseau médical international Axa Assistance. Sur la santé, avec des tarifs en moyenne 30% moins chers sur le réseau de partenaires ITELIS Sur la protection sur Internet, avec des garanties contre les risques liés à internet Sur la protection juridique, avec une assistance juridique pour toute question ou difficulté juridique. Sources : www. axa. com
