Les moyens de communication 1/ Les annonceurs A) Les entreprises -Les annonceurs les plus répandus -Objectifs à finalité financiere 1) Le développement de la notoriété 2) ‘image de marque 3) Le chiffre d’affaires B) L’état et les administrations = ventes -Campagnes de com -Sensibiliser TOUS le -Cros budgets de co santé, armée) OY ors Sv. ige to next tian nationale, C) Les collectivités territoriales -Les mairies Tourisme, prévention, qualité de vie, services, travaux… -Les communautés de communes ou d’agglomération Développement économique, aménagements, habitat, transports… Les conseils généraux Collèges, actions sociales, pompiers… -Les conseils régionaux Economie et développement, lycées, transports ferroviaires, RN… D) Les associations -L’affichage -La radio (généraliste, classiques, musicales, locales) -Télévisons -cinéma (plus esthétique, plus efficace en mémorisation) -Internet (Nouveau incontournable, interactif, réactif) D) Le plan média -Choix des vecteurs de la communication publicitaires et aussi important que le message lui-même. Il faut donc les choisir avec précaution pour atteindre la ou les cible(s) -Définition : combinaison optimale de médias et supports qui, ompote tenu des moments de passage des messages, permet d’atteindre la majeure partie de la Clble VISée au moindre cout. -Document qui recense l’ensemble des médias et supports utilités par l’entreprise sur une période donnée (1 an) -> Visualiser rapidement les campagnes en cours.
Les contraintes : -Les contraintes légales -Les contraintes liées au produit -Les contraintes liées au budget -Les contraintes techniques 7 3/ La promotion des ventes et le marketing direct Le hors média -Regroupe tous les supports de communication n’entrant pas dans les 6 médias répertoriés (affichage, tv > Promotion, marketing direct, communication sur lieu de vente, relations publiques, évènementiel, foires et salons, mécénat et parrainage..
A) La promotion des ventes -Les actions de promotion des ventes poussent le produit vers le consommateur : c’est ce que l’on appelle la stratégie de push -Action limitées dans le temps, pour donner une impulsion aux ventes -But : favoriser l’achat d’un nouveau produit par le consommateur (le tester et le faire entrer dans les habitudes d’achat) a) Les différentes actions d -Les réductions de prix immédiates -Les opérations par le remboursement les primes Les actions de séduction : -La valorisation b) Les réductions de prix immédiates Régulièrement employées car peu onéreuses pour l’annonceur -Les offres spéciales -Les ventes par lots -La réduction pour reprise c) Les opérations par le remboursement -Valable après l’achat du produit.
La preuve dachat est alors renvoyée à l’annonceur par le consommateur -Récupérer des coordonnées afin d’alimenter une base de données -L’essai -le remboursement -Le couponing d) Les primes -Offre d’un produit contre l’achat d’un autre produit -Les ventes à prime sont interdites en France MAIS… Pour les proposer, les marques doivent offrir obligatoirement un produit identique ou un autre produit dont la réduction est inférieure à 7% du prix de vente TTC (+mention échantillon gratuit… ) -La prime directe (jouet dans le happy meal) -La prime auto-payante -La prime girafe (20% de produit supérieur) -La récupération (pots qu’on récupère) -L’échantillon Faxmailing c) L’E-mailing 4/ La communication sur le lieu de vente L’information sur le lieu de vente (à ne pas confondre avec le rôle du vendeur) La publicité sur le lieu de vente (PLV) : intégrée dans la stratégie de PUSH
But : Attirer l’acheteur potentiel pour déclencher l’acte d’achat Les relations-presse Actions menées entre un annonceur et des journalistes But : obtenir la rédaction d’un article de presse Le communiqué de presse Document envoyé aux journalistes Contenu bref qui traite d’une information « importante » d’un point de vue sur un sujet ou de la date d’un évènement Simple à produire mais doit respecter certaines règles… Le dossier de presse Doc envoyé aux journalistes Contenu plus complet qu’un CP Source d’infos complète sur un sujet La conférence de presse Rencontre officielle entre les protagonistes d’un sujet et les ournalistes Discours des intervenants et (Questions and Answers) A lieu dans des endroits variés mais attention aux horaires Le déjeuner de presse Évènement non officiel pour maintenir un contact avec les philanthropique (donner de l’argent sans rien attendre en retour) les 2 grands français : Pinot et Arnaud. Le sponsoring est un acte de commerce. Techniques de partenariat proche mais différentes, attention à ne pas les confondre.
A) Définition Mécénat existe depuis plusieurs siècles Aide à une personne, une assor une cause, une institution culturelle : réductions d’impôts -Mécénat numéraire Mécénat en nature -Mécénat en compétences -Mécénat en logistique B) Conditions Œuvre ou organisme d’intérêt général ayant un caractère philanthropique L’activité ne doit pas être lucrative La gestion est désintéressée C) La convention du mécénat une convention concrétise un acte de mécénat Pas de modèle car chaque mécénat est particulier Montant du don HT 5/ Le sponsoring et parrainage Le sponsoring offre à l’annonceur de la visibilité Le plus connu : le sport Contrat de sponsoring peut être financier, logistique ou matériel. 6/ Les réseaux sociaux A) Facebook
