ÉCONOMIE ET ORGANISATION DE L’IMMOBILIER Devoir 2 Temps du devoir : 1 h30 A l’aide des annexes proposées et de vos connaissances, réalisez le travail suivant : 1. Expliquez les princi s franchise, en justifian c.. d’organisation. Ensui subis par l’entrepren Gue du contrat de cette forme onvénients majeurs 2. Dans un rapport structur , presentez l’impact de l’Internet sur la distribution immobilière en mettant en évidence les enjeux engendrés par ce nouvel outil et les conséquences qui en découlent. IO points) ANNEXE 1 – Franchise Century 21 Acheter, Vendre, Louer, Gérer sont des actes dont la fréquence et a complexité augmentent. Satisfaire ces besoins de conseils et de services immobiliers, tant des particuliers que des entreprises, génère un marché appelé ? croître durablement, qui sous nos yeux, donne naissance à une véritable «industrie». Comme tous les secteurs économiques, l’immobilier connaît un diffusion de l’innovation, Générer des réductions de coûts, Mettre en oeuvre une communication nationale et des services aux adhérents, inaccessibles à des entreprises isolées. ttp://vMw. century21 ANNEXE 2 – Comment Internet modifie le marketing de l’immobilier Les agents immobiliers français ont modifié leurs pratiques quotidiennes à cause de l’utilisation massive d’Internet par leurs clients, mais les conséquences de la vague Internet ne sont pas celles qu’on aurait pu prévoir… Toutes les recherches immobilières passent par Internet En moins de dix ans, les portails d’annonces comme Seloger, Explorimmo, AvendreAIouer, ont atteint un total de plus de dix millions de visiteurs chaque mois, preuve du rôle incontournable joué par le web pour l’immobilier.
Les agents immobiliers commencent à comprendre qu’il ne s’agit pas simplement d’un nouveau support de communication Conséquences, les agences immobilières ont fait passer leur communication des supports a iers (presse quotidienne régionale et iournaux d’an upports Internet. Cela acheteurs. Les agences immobilières ne connaissent pas le sort des agences de voyages qui subissent cette désintermédiation. La part de marché des professionnels, versus celle de la vente directe entre particuliers, reste stable à 60 % du nombre de transactions.
Aujourd’hui, aucun signe ne laisse penser que cela va évoluer. La géolocalisation des biens immobiliers à vendre est certainement une des fonctions innovantes majeures permise ar Internet. Elle est proposée par tous les portails immobiliers, mais jamais utilisée ! En effet, afin de protéger leurs mandats, les agents immobiliers refusent de communiquer l’adresse des biens. Sur ce point, les habitudes de la profession restent plus fortes que flnnovatlon technologque.
Ce qu’Internet a changé : l’asymétrie de l’information Avant Internet, le professionnel était le seul dépositaire des informations telles que l’offre, les prix, la demande et également le contexte juridique, important pour l’immobilier. L’agent immobilier tirait profit de ces informations pour conduire la égociation à son profit lors de la prise du mandat et lors de la vente du bien, comme l’a montré Joseph Stiglitz dans un cadre plus général. Mais aujourd’hui, avec Internet, toutes ces informations sont à disposition du public facilement et gratuitement.
Dans de nombreux cas, le particulier, qui en fait l’effort, en sait beaucoup plus que le professionnel. En conséquence, le professionnel apparaît beaucoup moins professionnel, alors que l’image des agents immobiliers est déjà mauvaise. L’asymétrie de l’information s’est retournée contre les professionnels ! Alors, comprenant qu’ils sont dans une impasse, des agents mmobiliers inventent de nouvelles façons d’exercer leur métier : les mandataires immobiliers et les ex inventent de nouvelles façons d’exercer leur métier : les mandataires immobiliers et les experts.
De nouveaux métiers : les mandataires et les experts immobiliers Avec la puissance de la diffusion des annonces sur Internet, la vitrine de l’agence ne joue plus un rôle clé. Certains ont franchi le pas et ont compris qu’on pouvait exercer ce métier sans local : les mandataires immobiliers. Ils se regroupent en réseaux nationaux et bénéficient d’une diffusion de leurs annonces sur les meilleurs upports à un prix plus bas que les agences traditionnelles.
Des coûts d’exploitations plus faibles leur permettent de proposer des honoraires de l’ordre de 2%, contre 4 à 6% pour les agences. En septembre 2011, les deux principaux réseaux, Capi France et Optimhome, ont fusionné et ont été acquis par le groupe PPR, apportant une crédibilité renforcée à ce concept. Une autre stratégie, plus ambitieuse, est d’apporter plus de services et plus de valeur ajoutée aux clients. Cest celle des experts de l’immobilier. C’est le choix du réseau Arthur l’Optimiste qui a complètement ms à plat son marketing. La marque est devenue Arthurlmmo. om, Internet devient central, la communication est basée sur la nouvelle expertise : la capacité à évaluer la valeur vénale des biens. La formation des agents immobiliers et de leur équipe est renforcée, et obligataire, afin d’augmenter leur professionnalisme et la qualité des services. Sur les 300 membres du réseau, seul un tiers ont compris la necessité de ce virage et ont accepté les efforts nécessaires pour faire face aux défis d’un marché en rapide évolution. Marketing sectoriel ; 15 novembre 2011 – http://www. marketing-community. fr
