UNIVERSITÉ D’ANTANANARIVO FACULTE DE DROIT, D’ECONOMIE, DE GESTION ET DE SOCIOLOGIE Département : GESTION Option : FINANCE ET COMPTABI ITE Mémoire de fin d’études en vue de l’obtention du diplôme de Maîtrise en Gestion Intitulé : PROJET D’IMPLANTATION d’un Cyber-Centre Informatique ? Vohémar Présenté et soutenu Date de soutenance Sous la direction de : or a’ Sni* to View Encadreur pédagogique Monsieur RALISON Roger, Maitre de Conférences, Chef de Département de Gestion de la faculté DEGS de l’Université d’Antananarivo, Responsable de l’option Finance et Comptabilité Encadreur professionnel Monsieur RAMIARINJATOVO Arson Marc
Directeur Général d’E. S. C. A. M. E. romotion : TARATRA Année Universitaire 2005-2006 REMERCIEMENTS A Madame ANDRIANALY Saholiarimanana, Professeur, Directeur du Centre d’Etude et de Recherche en Gestion à la faculté de Droit, d’Economie, de Gestion et de Soclologie de l’Université d’Antananarivo ; A Monsieur RAMIARINJATOVO Arson Marc, mon encadreur professionnel qui m’a fait des suggestions très utiles et a prêté main forte à la réalisation de ce mémoire , Au Président et à tous les membres du jury qui ont donné leur accord pour juger la soutenance de ce mémoire, en dépit de leurs nombreuses obligations, ils ont ien voulu accepter d’examiner et de juger cette étude ; Aussi, je tiens à adresser ma respectueuse reconnaissance et mes chaleureux remerciements ? tous mes professeurs depuis mes années d’études dans ce département qui n’ont pas ménagé leurs efforts pour la réussite de notre formation. Sans qui je ne serai ainsi !
J’adresse également mes vifs remerciements à tous les Membres du personnel de l’Administration du département de gestion ; A tous ceux qui m’ont encouragé, soutenu et aidé, de prés ou de loin, dans l’élaboration de cet ouvrage, trouvent ici mes sincères remerciements et l’expression e ma profonde gratitude. Mes sinceres remerciements. LISTES DES ABREVIATIONS BTS : Brevet de Technicien Supérieur CA : Chiffre d’Affaires CD : Compact Disque asco : centre d’information scolaire CRDI : Centre de Recherche our le Développement International DAO : Dessin Assisté par I’ 32 l’Ordinateur PCC : Plan Comptable Général PIB : Produit Intérieur Brut PMA : pays les Moins Avancés PME : Petites et Moyennes Entreprises PMI : Petites et Moyennes Industries RN : Route Nationale RTV : Radio Télévision Vohémar TELMA : TELécom MAIagasy TIC : Technologie de l’Information et de la Communication
TRI : Taux de Rentabilité Interne LIA : Unité d’Activité UIT/BDT : union Internationale des Télécommunications/Bureau de Développement des Télécommunications UNESCO : Union Nation of Education and Scolary USAID : United State of Aid and Investment of Development VAN : Valeur Actuelle Nette VCN : Valeurs Comptables Nettes VO : Valeur d’origine LISTE DES TABLEAUX Tableau 1 : Etat actuel du marché 13 Tableau 2 : Opportunités et menaces environnementales 14 Tableau 3 : La capacité de prestation de service ? offrir… OF 43 Tableau 15 . Prévision d’approvisionnement en matières consommables pour l’année 1 Tableau 16 : Prévision d’approvisionnement en marchandises pour l’année 1 . 5 Tableau 17 : Evolution annuelle de la quantité de matières consommables par rapport à l’année 1 Tableau 18 : Evolution annuelle du prix unitaire des matières et des marchandises par rapport à l’année 1 46 Tableau 19 : Prévision d’approvisionnement en matières consommables pour les 4 années Tableau 20 : Prévision d’approvisionnement en marchandises pour les 4 années suivantes. 47 63 Tableau 37 : Tableau d’amortissement Tableau 38 : Valeurs comptables nettes des immobilisations Tableau 39 : Détail de financement 64 Tableau 40 Plan de financement 65 Tableau 41 : Tableau de financement Tableau 42 • Remboursement de dettes, versement annuel constant 66 Tableau 43 : Tableau de remboursement de dette, amortissement constant……… — PAGF s OF LISTE DES FIGURES Figure 1 : Part de marché des concurrents 19 Figure 2 : Schéma de processus du service Internet 31 Figure 3 : Schéma de processus du service fax Figure 4 : Schéma de processus du service téléphonique. Figure 5 : Schéma de processus de saisle Figure 6 : Schéma de processus de scannérisation Figure 7 : Schéma de processus d’impression 33 projet- CHAPITRE II : ETUDE DE MARCHE VISE ?? Description du marché visé Sectlon 1 Section 2 : Analyse de foffre Section 3 • Analyse de la demande Section 4 Analyse concurrentielle : Politique et stratégie marketing ? Section 5 adopter-— -12 -17 –20 CHAPITRE Ill : THEORIE GENERALE SUR LES OUTILS ET LES CRITERES D’EVALUATION DU PROJET Section 1 : Les outils d’évaluation du projet -23 Section 2 : Les critères d’évaluation du projet DEUXIÈME PARTIE : CONDUITE DU PROJET –29 CHAPITRE : TECHNIQUE DE REALISA ION Section 1 : Identification des Section 2 : Technique de réalisation envisagée CHAPITRE II : CAPACITE DE PRESTATION ENVISACEE
Section 1 : Évolution du chiffre d ‘affaires et unité dactivité Section 2: Aspects qualitatifs et -29 quantitatif——- — 7 2 Section 3 : Les différents facteurs de réalisation CHAPITRE Ill : ETUDE ORGANISATIONNELLE Section 1 • Organigramme envisagé Section 2 • Organisation du travail • Chronogramme des activités TROISIEME PARTIE : ETUDE FINANCIERE DU PROJET— CHAPITRE : COUT DES INVESTISSEMENTS ET COMPTE DE • Coût des Investissements Section 2 : Tableau d’amortissement-———————————————— Section 3 : Plan de financement -64 : Tableau de remboursement des dettes -66 Compte de Gestion CHAPITRE II : ÉTUDE DE FAISABILITÉ. : Compte de résultat prévisionnel Section 2 .
Plan de trésorerie : Bilan prévisionnel—- CHAPITRE Ill : EVALUATIO PAGF 8 2 Evaluation économique Sectlon 2 : Evaluation financière Section 3 : Evaluation sociale CONCLUSION GENERAL ANNEXES BI BLIOGRAPHIE TABLES DES MATIERES Projet d’implantation d’un Centre Cyber-lnformatique à Vohémar INTRODUCTION Le développement et la diffusion des innovations techniques, notamment les technologies de l’information et de la communication (TIC) qui impliquent potentiellement la mise à disposition à l’échelle lanétaire de [‘information électronique ainsi le processus de mondialisation et de globalisation qui sont des termes utilisés pour désigner la vague mondiale de libéralisation des échanges marquent la fin du deuxième millénaire et le début du troisième millénaire et secoue l’économie mondiale. Les pays en voie de développement comme Madagascar ne peut pas s’échapper et ils s’adaptent difficilement au libéralisme économique et à la technologie qui représente des menaces ou risques mais aussi des ressources des atouts pour le développement rapide et durable et pour sortir du marasme.
A Madaeascar, les TICS co essor vers la fin du XX PAGF 2 d’offrir au plus grand nombre, et dans des conditions de meilleures qualités de service ? moindre coût, l’accès aux TICS afin de soutenir la croissance économque des régions, et contribuer au développement de richesses de la population ; – d’assurer le droit à l’information et au savoir, afin d’instaurer la démocratie, la transparence de la gestion et la bonne gouvernance ; – de développer, surtout pour les jeunes, les compétences locales grâce aux possibilités d’éducation en ligne ou télé-enseignement, le transfert de la onnaissance ; – et enfin, de donner une opportunité d’affaires aux futurs exploitants privés qui seront appelés ? animer et à gérer ces Télécentres afin de créer des emplois et donc participer à la résorption du chômage dans le pays Parmi ces zones, la région de Vohémar est dotée de forte potentialité économique mais un peu en retard sur le plan informationnel, technologique et de communication.
La réalisation du dit projet implanté dans cette région qui permet sans doute à la population d’accéder aux outils des TICS afin de pouvoir les exploiter comme un moyen de développement et de ieux servir les opérateurs locaux et que sa mise en ouvre pratique pourra entraîner des changements de l’environnement social et individuel, pourra améliorer le degré de connaissance, nous semble opportune mais dure voire quasi-impossible faute des différents facteurs et ressources. Il a fallu donc faire des travaux de recherche pour l’étude de faisabilité qui consiste à déterminer les stratégies à adopter pour choisir les actions et l’allocation des ressources afin d’atteindre les buts et les objectifs du projet, ainsi, des informations et données ont été collectées à partir d’une é taire à travers des
