DELL I – Présentation Il Métier et domaines d’activités III – Analyse concurrentielle IV – Stratégie Présentation DELC Historique 1984:Création de l’entreprise sous le nom de PCs’Limited par Michael DELL 1987: La compagnie est rebaptisée DELL computer 1988: Introduction d 1989: Lancement sur 1992: Elle est classée entreprises américai 1996: DELL se lance s m Sni* to nextÇEge Création de son site de vente en ligne coorpora DELL: Historique 1999: DELL rattrape le fabricant COMPAQ, puis le dépasse pour devenir le premier vendeur de PC aux USA 2001: DELL devient le 1er constructeur de micro-informatique 003: Élargissement de son portefeuille de produits 2004: www. dell. com est l’un des tous premiers site de vente en avec 1 Milliards de pages vues par trimestre 2006: DELL perd sa place de leader mondial et annonce un nouveau partenariat avec le fabricant de processeurs AMD ligne France Présences 190 pays à travers le monde Métier et domaines d’activités stratégiques DELL : Segmentation stratégique Recyclage informatique Grand public Micro électronique Petites entreprises Moyennes et grandes entreprises Software Matériels informatiques Grands Groupes et filiales Secteur public Les domaines d’activités stratégiques
PC de bureau concurrents es facteurs clés de succès DELL: L Logistique Relation direct avec le client Fidélisation du client Bonne réactivité Services en lignes DELL:Les facteurs clés de succès Maîtrise de la technologie Personnalisation du produit Maîtrise de la communication Développement de partenariat DELCLes 5 Forces de porter Menace d’entrée de nouveaux -Investissement initial _ potentiel du secteur élevé -Forte accessibilité des nouvelles technologies Position de force Des fournisseurs -Coût et qualité -Logistique Secteur des ordinateurs portables Rivalité sur le secteur interne Infrastructure de la firme DELL est une entreprise américaine dont le siège social est basé à Round Rock dans l’État du Texas au USA. Gestion des ressources humaines 69700 employés dans le monde. Elle possède une équipe d’ingénieurs commerciaux assez importante R, technologie DELL est celle qui investit le moins que ces concurrents dans le design. Au niveau technologie, elle développe des partenariats avec les meilleurs entreprises dans le domaine de la micro- informatique Approvisionnement DeLL est une entreprise qui a développé des partenariats et qui leur permettent de s’approvisionner. Logistique interne Production Logistique externe
Services Réduction au DEL possède Présence dans plus maximum Plusieurs usines de Dell ne possède de 40 pays dans Des stocks D’assemblage à pas de magasin,donc Le monde Travers le monde pas de stocks à gérer DELL:Ressources Cash flow généré : 2,685 milliards Capitaux propres : 3,817 m PAGF développement Amélioration du service en ligne Nouveau mode de distribution S’attaquer au marché asiatique DELL: La matrice swot Objectifs poursuivis: -Aider les clients à maîtriser leurs coûts tout en acquérant la meilleure technologie au meilleur prix Concevoir un matériel informatique qui consomme de moins en oins d’énergie – Développer le secteur de recyclage de matériels informatique – Reprendre sa place de leader mondial Points forts Opportunités Délocalisation des usines – Bonne logistique – Améliorer le service en ligne – Fidéllsation du client – Réaliser des partenariats – prix des produits compétitifs Partenariats avec des grandes entreprises Faiblesses – Diversification décevante – Délocalisation du service en ligne – Peu d’investissement sur le design – prix des produits non rentables Menaces – Potentiel du secteur élevé Avancés technologiques ra ides – Menace des concurrents
