Cobjectif est de permettre à l’ensemble de nos collaborateurs d’avoir une vision complète de notre organisation qualité afin d’en assurer une application optimale. I s’applique à l’ensemble de nos collaborateurs, dans tous nos domaines d’activité, tant formation en hygiène, sécurité ou environnement que tests CACES. Il vise à répondre à l’ensemble des exigences : du système qualité. II a une autorité fonctionnelle sur l’ensemble de l’entreprise.
Responsable pédagogique : Il assure la plan’fication et la maîtrise des actions de formation et de tests CACES. Il est responsable du suivi de compétence et de la qualification des intervenants. Responsable technique : Il est le référent technique de l’ensemble du personnel de HSE tant en ygiène, en sécurité qu’en environnement. Il assure la veille technique et réglementaire. Conseiller en formation : Il est le contact privilégié du client avec HSE. II assure la définition et la prise en compte des exigences du client.
La direction de HSE est fortement impliquée dans la démarche de management de la qualité Un engagement écrit et communiqué, une participation active dans la définition, l’élaboration et la mise en œuvre des processus, Un investissement permanent dans l’amélioration continue. Le souci de l’amélioration continue existe chez HSE depuis sa création. Il se concrétise par une revue de direction annuelle, des revues de processus périodiques ainsi que la mise en place d’actions correctives et préventives. L’équipe de HSE est engagée dans la formation depuis fort longtemps.
Elle a su remettre en cause ses choix, se positionner de manière forte, et créer un contexte fort répondant au mieux aux exigences d’une formation professionnelle de qualité en prenant en compte les exigences 2 les exigences réglementaires et sociales. Notre politique qualité se décline en 2 objectifs : La satisfaction de nos clients, Le taux de réussite des candidats au CACES, Identification des exigences clients Les exigences de nos clients stagiaires, entreprise ou donneurs d’ordre, sont définis dans la convention de formation.
Elle précise : Les dates de la formation, Le nombre d’heures de formation, La validation de la formation. Elle est associée au programme pédagogique, qui précise : es objectifs, Les pré-requis à la formation, Le contenu pédagogique. Il en ressort que ses clients attendent de HSE 3 des Intervenats Gestion des documents pédagogiques de tests Achats Définir les règles de conduite des revues de direction afin d’assurer la pertinence, l’ adéquation et l’efficacité du ystème de management de la Qualité.
Maitriser la documentation requise par le système de PrMD101 Maîtrise des documents internes management de la Qualité conformément aux référentiels. Assurer la maitrise des documents d’origine externes requis pour le Système de Management de la Qualité PrMDE01 Maîtrise des documents externes (directives, recommandations CNAM.
