SPRINGFIELD Objectif : recueillir et exploiter le maximum d’informations sur l’entreprise, d’un point de vue commercial, organisationnel et géographique. L’activité : L’assortiment : es marques proposées : la marque Springfield en elle-même. L’agencement de l’unité commerciale : Cf Annexe. es spécificités de l’of jeans pour deux, trol lité. : Offre duo, trois p g Le positionnement : La mse en valeur de l’offre : Nos produits phare bien placés devant afin d’être vu un maximum.
L’avant du magasin est plus sollicité que l’arrière, et la dernière saison est toujours mise en vant. Organisation de la surface de vente Marchandisage : Tout les changements sont fait le lundi matin, voir après midi. On suit le book envoyé par le National ! Book présent en magasin, et imprimé dés qu’il est reçu. Signalétique : Ecrit en gros, sur des petits panneaux comme des moyens aux endroits clés du magasins a la hauteur du regard et des mains.
Chaque produit es tla pour le client, et nous incitons ? déplier le produit afin qu’il soit vu completement. Nous cachons d’implantation : La localisation des concurrents . Il- La Clientèle : Le type de clients : Particuliers. Le nombre de clients : Environ 6700 par mois. Le profil type du client : Jeune adulte, entre 20 et 35 ans, branché, sportswear, qui aime s’habiller. Les techniques de fidélisation : Carte, message personnel et personnalisé, mais… La répartition du chiffre d’affaires par type de clients : 50 euros par clients.
Cible Mercatique . Ill- La Concurrence : Nombre et Nom des concurrents : – Direct : Devred (du groupe Groupe Omnium, qui possède déjà Burton of London, Bouchara t Eurodif), Jules (du groupe Happychic, avec Bizzbee et Brice) et Armand Thierry (du groupe Kerin& anciennement Pinault- Printemps-Redoute (PPR)) – Indirect : Burton, Eden Park Leurs caractéristiques : petites vitrines, cibles différentes, Leurs natures Leur localisation : Facteurs de différenciation : – Couloir assez large, voie de passage libre.
Possibilité de se croiser ! umière présente, très écl 2 n’importe ou ; SAVOIR FAIRE : chaque stagiaire est formé, garantit de la qualité. Fond sonore. Vitrines changent souvent. IV- La Communication : Analyse de la communication média, et ses supports : Site internet, Mailing, Sms… Analyse de la communication hors média : Vitrine, Pub, PLV… V- Les Fournisseurs Nombre de fournisseurs : Un seul fournisseur, Springfield. (Provenance Espagne).
L’organisation des achats : toujours demander au client la carte membre, sinon lui proposer (elle est gratuite !! ) toujours proposer un produit additionnel (parfum lunettes accessoires chaussettes calcon… ) Avant un remboursement, proposer le Springcash argent special springfield utlisable ds tous nos magasins et sur ‘ensemble des produits ! valable un an ! Renseigner les clients des ventes spéciales après les achats LI MEME SI C4EST PAS FAIT Si plus de 6clients : ouvrir une nouvelle caisse !
Contraintes d’approvisionnements : Aucune date précise ne nous est donnée, aucune quantité n’est inscrite. Le réassort est automatique. Antivols présents prés des tables et portants proches de la porte Normes de sécurité en caisse : 300 euros maximum + fond de caisse + clés gardés en main par un des vendeurs) verifi’ quotidienne des sacs à main des vendeurs ! 3
