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MEMOIRE DE FIN D’ETUDES pour l’obtention du diplôme de: Licence fondamentale Option: Gestion or 5 Sni* to View Liabsentéisme dans Sur la productivité le cas d’Agadir Sous la Direction de Samira Mr : BINKKOUR MED Fatima Jamaa Introduction et son impact D’après ces dernières années la ville D’ Agadir Comme la prévoir une protection contre les menaces externes qui peuvent affecter à leurs entreprises ; ils ont travaillé également pour résoudre les préoccupations organisationnelles interne qui comprennent le fléau de l’absenteisme au travail .

Alors Qu’est ce que l’absentéisme ? On peut le définir le mot « absentéisme » est utilisé pour désigner le phénomène de l’absences d employeur au travail c est un Phénomène insatisfaisante concerne nombreuses entreprises industrielles ou du services est devenue l’un des sujets modernes qui préoccupent les intellectuels et les professionnels non seulement dans le domaine de la administration des affaires et la gestion du personnel. Mais aussi dans les domaines de la Sociologie industrielle.

Souvent confondu entre les concepts de l’absentéisme et l’absence, mais en fait, il y a une grande différence entre les deux ignifications. CAbsentéisme comme la disposition d’un travailleur à être absent de son poste de travail. Dans cette optique, l’absentéisme désigne un comportement alors que L’absence n’est alors pas exclusivement la conséquence d’une donnée objective ex – Les causes inévitables ont trait aux maladies – mais aussi la conséquence d’un choix individuell – les causes évitables .

L’absentéisme au travail a des conséquences pour les entreprises les employeurs doivent assumer les coûts directs la masse salariale d’une organisation, et indirects résultant de rabsence ‘un salarié qui consiste en la baisse de la productivité perte de qualité, retard dans l’absence d’un salarié qui consiste en la baisse de la productivité perte de qualité, retard dans les livraisons, perte de temps pour gérer la désorganisation induite, insatisfactions des clients Celui- ci n’est pas mesurable, mais existe bien, et touche à la fois l’entreprise et les salariés.

L’absentéisme parait alors être un fléau à éradiquer, un blocage au progrès économique, une multitude de questions se pose alors à nous pour les besoins de cette étude à savoir . qu’est ce que l’absenteisme ? -Qui est concerné par le phénomène ? -quelles en sont ces motifs ces causes et ces facteurs ? -comment peut-on mesurer rabsentéisme ? – quelles sont ses impact sur la productivité ?

Ces axes de réflexion qui ont aidé à fixer nos objectifs, en effet, la présente étude a pour objet La différence entre l’absence et l’absentéisme -exposer et identifier les différents motifs qui justifient l’absentéisme – déterminer toutes les conséquences peut engendrer Ce travail de recherche s’articule en quatre grandes parties. La première traite des Apports théoriques quant à la notion d’absentéisme et à son analyse.

La seconde présente en Détails la méthodologie mise en place dans le cadre de ce travail de recherche, la troisième tandis que analyse I impact de absence sur la productlvité et la dernière apporte les résultats et les statistique de Cabsentéisme dans les entreprises. Partie théorique Chapitre 1 : La différence entre les deux concepts l’absence et Sectio Section 01 . e chapitre repose sur des articles scientifiques ou des mémoires de fin de formation,reprenant la pensée des grands courants ociologiques et économiques du siècle dernier Titrel : Concept de l’absence Le dictionnaire Robert 1997 a définit le mot absence ‘ lorsque une personne n’est pas présente dans un lieu ou elle devrait ou pourrait être et ou moment prévu elle est absente » -Ainsi L’absence correspond un comportement individuel la non présence physique à son poste d’un salarié, figurant à l’effectif, durant les horaires de son travail ; on a beau dire elle n’est pas seulement un défaut de présence physique mais aussi un défaut de qualité de Titre2 : Concept de l’absentéisme L absentéisme est une phénomène touche L’absentéisme est’Fait d’être absent du lieu de travail, de l’école, d’une réunion, d’une assemblée, de tout lieu ou, pour des raisons de travail, de participation à une action, etc. , la présence est obligatoire’ sachant que le dictionnaire Larousse. Toute absence n’est pas de l’absentéisme.

Titre3 : différents types d’absence Les Absences rémunéré Fayol Chapitre 2 : les causes et facteurs de l’absentéisme Section 1 : les facteurs de l’absentéisme Titrel : Les facteurs individuels Titre2 : Les facteurs collectifs Section 2 : Les causes de l’absentéisme Titrel . Chapitre 3 : les impacts de l’absentéisme sur la productivité S ectionl A. Le coût de l’absentéisme pour cause de maladie 18 B. Indicateurs d’absentéisme les plus importants 19 C. Facteur Bradford de l’absentéisme pour cause de maladie 21 D. Premier jour et durée d’une absence pour cause de maladie 22 E. Jours record d’absentéisme pour cause de maladie 23 F. Indicateurs d’absentéisme selon les caractéristiques de l’employeur 24 G. Indicateurs d’absentéisme selon les caractéristiques du travailleur Section 2 : Partie pratique : Chapitre 4 : Étude de cas Sté A adir Chapitre 4 : Étude de cas Sté Agadir