BTS Assistant de Manager – Session 201 5 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTION PROFESSIONNELLE ÉPREUVE E6 : ACTION PROFESSIONNELLE FICHE DE SITUATION NO: 4 Nom et prénom du candidat : NO d’inscription : L’ACTION PROFESSIONNELLE Intitulé de l’action professionnelle : Séminaire à Lieusaint Réelle (menée en milieu professionnel) OUI x NON Simulée (conduite en Contexte international or 3 Relevant des activités de soutien (finalités 1 à 4) Relevant de la prise en charge des activités déléguées (finalité 5) Mes objectifs dans cette action étaient l’organisation du séminaire afin d’effectuer un travail correct et professionnel pour répondre ux attentes du manager. J’avais également un objectif personnel qui était de prouver mon professionnalisme à l’ensemble de l’équipe afin qu’ils puissent faire appel à mes compétences pour diverses missions. METHODOLOGIE Pour accomplir cette mission, j’ai effectué les tâches suivantes . Préparation / réflexion Relecture des consignes Distinctions des missions prioritaires.
Carte heuristique Action Appel téléphonique pour réservation de la première salle Mail de confirmation de la salle Appel téléphonique pour réserver la deuxième salle Recherche des coordonné es deux restaurants ur et à mesure de Hexécution des tâches Modification d’éléments Retour d’appréciations des participants MOYENS MIS EN OEUVRE Internet pour les recherches de transports Xmind pour l’élaboration de la carte heuristique Google Map pour l’aperçu des différents itinéraires Téléphone pour les réservations (salles et activité) Outlook pour la réservation des salles de réunion Word pour le programme de la journée et différentes annexes Power Point pour le support de la réunion d’Unité Excel pour la mise en forme des tableaux de bords Imprimante pour éditer les documents RÉSULTATS OBTENUS Le séminaire s’est très bien déroulé. Les documents que mon manager m’avait demandé étaient présents et à la hauteur de ses attentes. Le manager m’a invitée à participer à la réunion qui a eu lieu le matin du séminaire. Durant cette réunion, celui-ci m’a remerciée d’avoir organisé ce séminaire et de m’être impliquée pleinement Pour l’organisation de ce séminaire j’ai rencontré certaines difficultés par rapport au temps alloué car mon manager car me donnait d’autres missions en parallèle. J’ai réussi à surmonter ces difficultés en gérant les tâches par ordre de priorité.
