Management : l’animation de l’équipe l. Les enjeux de l’animation. 1 . Les facteurs de motivations Maslow hiérarchise les besoins humains grâce à une pyramide (physiologique, sécurité, appartenance, estime et réalisation de soi) faction sur les besoins d’ordre supérieur sont • Le besoin d’appartenance à un groupe signifie une bonne entente entre les collègues et une bonne relation avec son supérieur hiérarchique. Le besoin d’estime signifie la fierté de travailler et l’autocontrôle de son propre travail. Le besoin de réalisati compétences et la d 2. Les styles d’animat risation des lités.
L’animation de l’équipe est ditt rente en fonction de sa taille et des personnes qui la compose. On peut adopter un style autoritaire orienté sur la production du résultat, le commandement est le seul levier. Dans se cas il n’y a pas de relation personnel, les conséquences sont le désintérêt des collaborateurs pour le travail et l’absentéisme. On peut adopter un style particlpatif centré sur la relation avec les membres de l’équipe. Le profil des collaborateurs : Les attentes du managé dépende de son niveau de développement qul omprend sa compétence et sa motivation. Trouver schéma et le posé) Les autonomes : qui sont très compétent et mobilisés, ils sont capables de travailler seuls. L’animation se fait par la délégation. l’animation se fait par la formation. Les distancés : Ils ont besoins d’êtres dirigés, contrôlé et félicités, l’animation se fait par le contrôle. Il. Les leviers de l’animation. 1. Le coaching. Définitions : c’est l’accompagnement individuel d’une personne pour développer sa performance en faisant en sorte qu’il trouve la réponse tout seul à son problème et sa motivation.
Le coaching se fait entre coéquipier ou avec un tuteur. Le tutorat consiste ? transmettre son savoir les deux avantages sont . Le tutoré est formé en continu. Vérifier les compétences en management du tuteur. 2. ‘animation par la délégation. Les deux intérêts de la délégation sont Développer l’autonomie des collaborateurs. Laisser du temps au manageur pour se concentrer sur des tâches stratégiques Les étapes de la délégation : Cerner l’objectif Décider à qui on va déléguer Préparer la délégation en briefant la personne et en prévenant l’équipe
Suivre la délégation se qui consiste à faire le point, valoriser les efforts et réexpliquer si besoin Assumer la responsabilité de la délégation s’il y a une erreur ou l’objectif n’est pas atteint 3. L’animation par les réunions Une réunion permet d’échanger et de partager des informations, les différents types de réunions sont • Le brief quotidiens Les réunions hebdomadaires La réunion mensuelle PAG » OF d partagé 5.
L’animation par la stimulation collective Les méthodes de stimulation sont : Les concours : ils sont centrés sur la réalisation dans le temps et euls les meilleurs gagnent. Les challenges : les objectifs sont à longs termes, tout le monde peut gagner quelque chose. Les jeux : les tirages aux sorts ou les lotos, ils servent à valider les conséquences Les récompense sont : de l’argent c’est rapide et simple, les cadeaux (stimulation faible si les cadeaux ne sont pas important), les voyages (l’inconvénient c’est que c’est difficile à organiser et couteux), les honneurs, les promotions.
Les étapes pour monter une opé de stimulation 1 er étapes : quel objectif viser 2ème étapes : choisis t’on des objectifs quantitatifs ou qualitatifs ui permettent un travail de fond 3ème étapes : quelle outils de mesure choisir 4ème étapes : qui sont les participants des ces opération de stimulations 5ème étapes : quand programmer cette opération 6ème étapes : quelle seras la durée de l’opération 7ème étapes : sous quelle forme (concours, jeux, challenges.. 8ème étapes : challenges individuel ou collectif 9ème étapes : quelle mode de calcul pour la récompense 10ème étapes : quelle récompense choisir Les enjeux de l’animation ? Création et/ou renforcement de l’esprit d’équipe Création d’un sentiment d’appartenance Diminution du stress professionnel Favoriser l’adhésion aux missions confiées Quelles sont les rôles de l’animateur ? Organiser les réunions PZGF3CFd son équipe Transmettre les informations Apaiser les tensions et gérer les conflits Les différents types de réunions ?
Les réunions à distances Les réunions quotidiennes Les réunions mensuelles Les entretiens annuels Quelles sont les techniques d’animations ? La communication en face à face en réunions La délégation L’accompagnement et la formation Le tutorat ou le coaching Quelles sont les styles d’animations et les outils ? La formation Les soutiens La contrôle et la récompense La réunion le travail collaboratif en groupe Les évènements comme les challenges et les concours.
Le plan de carrières et la promotion Les étapes de révaluatian de l’équipe de commerciale ? La mesure des performances (grâce un tableau de bord avec des indicateurs compris par tous) Le diagnostic = analyse des performances avec les ponts positifs et négatifs à améliorer Le briefing de l’équipe avec la création d’un objectif pour créé un esprit d’équipe Quelle est l’organisation et ‘une réunion ?
